摄像机提示“不在线”的原因有很多种，此问题大多数都是网络原因导致。
处理的方式如下：
1.请检查在局域网能否可以正常观看。如果能正常观看，则说明内网是没有问题，需要检查路由器能否可以正常上网，确保摄像机能够正常通向互联网。如果路由器能正常上网，则需要检查手机能否正常连接wifi或者开启数据流量；可以尝试多个平台，比如手机“不在线”时，请看看电脑客户端是否在线等排查。
2.如果路由器正常，手机也能正常上网，还是显示“不在线”请检测：
1）摄像机是否为最新的固件版本，如果不是，请进行固件升级。
2）检测该APP版本是否为最新，如果不是，请重新在官方网站下载最新APP
若以上方式都处理过后，还是不行，请把摄像机更换到其他的网络环境进行测试， 如果其他的网络是正常的使用，说明摄像机是没有问题的，问题还是出现在本地网络，这类型问题应该属于PNP穿透性问题。